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Online Beratung per Videoübertragung

Online Beratung

Holen Sie sich unseren Verkaufsraum in Ihr Wohnzimmer

Produktdetails während der Videoberatung erfragenBesondere Kauferlebnisse lagen Kai Wiechmann schon immer am Herzen. Mit der neuen Videoberatung per Live-Stream gehen wir mit der digitalen Zeit und bringen unsere Premium-Möbel in Ihr Wohnzimmer. Fragen Sie uns ganz direkt nach Maßen, Farbvarianten und Bequemlichkeit. Wir führen Sie mit unserer Kamera live durch die Ausstellung und gestalten Online-Shopping individuell nach Ihrem Wunsch!

Was ist die Kai Wiechmann Videoberatung?

Unsere Videoberatung bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bequem von Zuhause aus oder unterwegs zu Ihren Wunschmöbeln von Kai Wiechmann beraten zu lassen. Hierfür wird ein Live-Stream zwischen Ihnen und einem unserer Mitarbeiter aufgebaut, in welchem wir Sie durch die Ausstellung führen, Ihre Wunschmöbel präsentieren und Ihre ganz persönlichen Fragen kompetent beantworten. Profitieren Sie von ausgesuchten Beratern, die gerne Ihre langjährigen Erfahrungen mit Ihnen teilen und unserer weitläufigen Ausstellung in Hamburg, wo wir Ihnen fast jedes unserer Produkte etwas näher bringen können. Per Videoübertragung können Sie alles sehen, was unser Verkaufsberater sieht. Kommunizieren Sie live per Telefon, machen Sie sich ein Bild und bestellen Sie direkt. So wird Online-Shopping zu Ihrem ganz individuellen Kauferlebnis!

Wie funktioniert die Videoberatung?

  • 1. Online oder per Telefon unter +49 (0)40 - 851 49 00 einen Termin zur Video-Kundenberatung buchen
  • 2. Zu der von Ihnen gebuchten Zeit erhalten Sie einen Anruf durch unseren Servicemitarbeiter. Dieser nennt Ihnen dann den 4-stelligen Freischaltcode.
  • 3. Rufen Sie bitte unsere Einkaufserlebnis-Webseite auf und geben Sie den Freischaltcode ein.
  • 4. Einkaufserlebnis genießen: Sie sehen das Bild über die Videoübertragung und hören unseren Berater über das Telefon.

Welche Vorteile habe ich bei der Beratung per Live-Stream?

Kompetenter Premium Service für Ihre Anliegen

  • ✓ Unkomplizierte Terminbuchung
  • ✓ Kompetenter und freundlicher Premium-Service
  • ✓ Wunschmöbel werden live präsentiert
  • ✓ Technische Fragen oder Maße werden direkt geklärt
  • ✓ Ausgewählte Möbelstücke können live kombiniert werden
  • ✓ Online-Beratung wird im Kundenkonto gespeichert und kann erneut abgespielt werden
  • ✓ Beratungsgespräch kann durch privaten Youtube-Link geteilt werden
  • ✓ Bestellungen können während der Videoübertragung getätigt werden
     

Welche Voraussetzungen sind erforderlich?

Um die Kai Wiechmann Live Beratung nutzen zu können, benötigen Sie ein Telefon und ein Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone) mit einer guten und stabilen Internetverbindung für die Videoübertragung. Es ist weder eine Registrierung noch ein Download einer Software notwendig. Zum Starten der Live Beratung können Sie sich mit dem telefonisch mitgeteilten Freischaltcode ins Beratungsgespräch einloggen und schon geht’s los!

Voraussetzungen auf einen Blick:
  • ✓ Endgerät für die Videoübertragung
  • ✓ Telefon für die Live-Kommunikation
  • ✓ Keine Registrierung/kein Kundenkonto notwendig
  • ✓ Kein Download notwendig








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